ترجمة وإعداد: هالة الحسن

إن سد الفجوة بين الجنسين على منصات الإنترنت يعني القدرة على وضع مليارات الدولارات في محافظ سيدات الأعمال وتنمية أسواق التجارة الإلكترونية العالمية بشكل كبير.

سلطت جائحة كوفيد 19 الضوء على إمكانات وقيود الاقتصاد الرقمي. بالنسبة للشركات الكبيرة والصغيرة، يعتمد النجاح في الأعمال بشكل متزايد على زيادة المبيعات عبر الإنترنت.

لكن التقدم التكنولوجي لا يتحول دائمًا إلى تقدم في المساواة بالنسبة للمرأة، التي تتخلف باستمرار عن الرجل عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى السوق الرقمية واستخدامها. لذلك يجب أن يكون الهدف بالنسبة لمؤسسات التمويل الدولية هو ضمان أن تقود التقنيات التخريبية التنمية الاقتصادية للجميع وتزعزع الممارسات الحالية. التجارة الإلكترونية هي أحد القطاعات التي تم التغاضي عنها منذ فترة طويلة كحافز للتنمية.

مستقبل التجارة الإلكترونية في الأسواق الناشئة

من المتوقع أن تتضاعف قيمة سوق التجارة الإلكترونية في إفريقيا أربع مرات بين عامي 2020 و 2030. وفي جنوب شرق آسيا، تضاعفت المبيعات على منصات التجارة الإلكترونية ثلاث مرات بين عامي 2015 و 2020 ومن المتوقع أن تتضاعف ثلاث مرات مرة أخرى بحلول عام 2025.

يركز التقرير في التجارة الإلكترونية عبر ثلاثة بلدان في إفريقيا (كينيا ونيجيريا وساحل العاج) ودولتين في جنوب شرق آسيا (إندونيسيا والفلبين)، ويخلص إلى أن هذا النمو قد يكون، بشكل غير مفاجئ، أعلى إذا شاركت سيدات الأعمال في معدلات تساوي الرجال على هذه المنصات. تجعل هذه الإمكانات من الأهمية بمكان بالنسبة للاقتصادات سد الفجوات بين الجنسين.

المرأة والتجارة الإلكترونية في أفريقيا وجنوب شرق آسيا: الاتجاهات الحالية

تستفيد التقارير المنشورة حديثًا، النساء والتجارة الإلكترونية في إفريقيا، والمرأة والتجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا، من البيانات من Jumia و Lazada، وهما من أكبر منصات التجارة الإلكترونية في إفريقيا وجنوب شرق آسيا، على التوالي. التقارير هي الأولى التي توضح مدى مشاركة المرأة في التجارة الإلكترونية وكيف يمكن للمنصات عبر الإنترنت أن تفيد صاحبات الأعمال من النساء. تتمثل إحدى النتائج الرئيسية في أن سد فجوة الأرباح بين البائعين الذكور والإناث بحلول عام 2025 سيحقق 14.5 مليار دولار من القيمة السوقية الإضافية في إفريقيا و 280 مليار دولار في جنوب شرق آسيا بحلول عام 2030 – أو مكاسب بنحو 300 مليار دولار بين المنطقتين، أي ما يعادل العطاء. كل شخص على هذا الكوكب لمدة شهر تقريبًا من الإنترنت.

هناك طريقتان لانجاز هذا:

أولاً، زيادة عدد النساء اللائي يبعن عبر الإنترنت. تظهر بعض الأسواق، مثل إندونيسيا وساحل العاج، مستويات منخفضة من ملكية الأعمال النسائية، سواء عبر الإنترنت أو خارجها. يتمثل أحد المسارات الرئيسية في تجنيد النساء اللائي يستخدمن أدوات التجارة الاجتماعية غير الرسمية، مثل WhatsApp أو Facebook Messenger، ومساعدتهن على الانتقال إلى منصات التجارة الإلكترونية الرسمية حيث يمكنهم الوصول إلى أسواق أوسع.

ثانياً، زيادة مبيعات الشركات المملوكة للنساء. حتى عندما تكون النساء بائعات نشطات في التجارة الإلكترونية، فمن المرجح أن يكون لديهن شركات أصغر وعدد أقل من الموظفين، ومتوسط ​​مبيعاتهن أقل من مبيعات الرجال. فاقم مرض كوفيد -19 هذا التفاوت. على سبيل المثال، وجد التقرير أنه في أفريقيا، انخفضت مبيعات النساء سبع نقاط مئوية، بينما ارتفعت مبيعات الرجال بنفس المقدار. لسوء الحظ، تتوافق هذه النتيجة مع مجموعة متزايدة من الأدبيات التي تظهر أن الأعمال التجارية المملوكة للنساء، سواء عبر الإنترنت أو في الواقع، قد تأثرت بشكل غير متناسب بالوباء. لا يمكننا أن نتحمل أن يصبح هذا هو القاعدة.

أربعة إجراءات يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية اتخاذها لسد الفجوة بين الجنسين:

ستتطلب زيادة عدد رائدات الأعمال على منصات التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى مبيعاتهن على هذه المنصات، إجراءات مثل سياسات الاتصال الشاملة، وتصميم الخدمات المالية للنساء، وبناء المهارات الرقمية للمرأة. وجدت أبحاث مؤسسة التمويل الدولية أيضًا أن شركات التجارة الإلكترونية يمكنها أن تقود الطريق. تحدد التقارير أربعة إجراءات رئيسية لمنصات التجارة الإلكترونية لتوظيف بائعات وزيادة مبيعاتهن وأرباحهن:

استهداف رائدات الأعمال للتدريب: كانت النساء عبر الأسواق أكثر احتمالًا من الرجال للإبلاغ عن تقديرهن للتدريب على الأعمال الذي توفره منصات التجارة الإلكترونية، على الرغم من أن النساء والرجال أبلغوا عن تقييمات مماثلة لسهولة استخدام المنصات.

تصميم عروض التكنولوجيا المالية للنساء: تواجه رائدات الأعمال فجوة تمويل عالمية تقارب 1.5 تريليون دولار. تطرح العديد من المنصات عروض التكنولوجيا المالية للقروض والمدفوعات، لكنها لا تصل دائمًا إلى النساء. وجد بحثنا أن 7 في المائة فقط من النساء في إفريقيا استفدن من تمويل منصات التجارة الإلكترونية. يمكن للمنصات استخدام سجلات مبيعات البائعين لتقديم الخدمات لأصحاب المشاريع الذين قد لا يكونون مؤهلين لذلك بسبب عدم وجود ضمانات أو سجلات ائتمانية رسمية.

تحفيز الإقبال على الخدمات ذات القيمة المضافة: في أفريقيا، وجدنا أن النساء أقل احتمالية من الرجال لاستخدام خدمات المنصات والإعلانات المدفوعة. إن تدريب رائدات الأعمال على كيفية تأثير هذه الخدمات على تصنيف المنتجات والمبيعات، وتشجيع الاستيعاب المستهدف، يمكن أن يساعد في تحقيق المساواة في المبيعات.

جمع البيانات المصنفة حسب الجنس: استفاد بحث مؤسسة التمويل الدولية من الوصول الفريد إلى البيانات من Jumia و Lazada بالإضافة إلى استطلاعات الرأي المستقلة للبائعين الإناث والذكور. سيتطلب تنفيذ التوصيات مراقبة منتظمة للمؤشرات الرئيسية المصنفة حسب الجنس بشأن توظيف البائعين وتفضيلاتهم وأدائهم.

لقد عكس COVID-19 إلى حد كبير النجاحات المبكرة للمرأة في التجارة الإلكترونية، حيث تعرضت النساء لخسائر أكثر من الرجال في كل سوق تمت دراسته. تلعب منصات التجارة الإلكترونية دورًا رئيسيًا في تسريع نمو جميع الأعمال التجارية، مع التخفيف أيضًا من الآثار السلبية غير المتناسبة للوباء على رائدات الأعمال. كما يُظهر البحث أيضًا، فإن ما يقرب من 300 مليار دولار التي يمكن إضافتها إلى سوق التجارة الإلكترونية في غضون خمس سنوات فقط قد تعني خسارة أقل من 50 مليار دولار لكل عام من الفجوات بين الجنسين.

إن اللحظات الفاصلة لتغيير الوضع الاقتصادي للمرأة على مستوى العالم قليلة ومتباعدة، لكن COVID-19 والتعافي بعد الوباء يوفران واحدة من هذه المراحل النادرة والحاسمة. لا يسعنا تضييع هذه الفرصة للتنمية ومستقبل عادل للجميع.

خاص بـ”شبكة المرأة السورية”